Chào Anh/Chị! Mác Việt luôn coi trọng sự riêng tư và cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân cũng như dữ liệu có trong thiết bị của Anh/Chị khi sử dụng dịch vụ thu mua đồ công nghệ tại cửa hàng chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về cách em Minh thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Anh/Chị khi truy cập website macviet.com.vn hoặc giao dịch trực tiếp tại cửa hàng.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để phục vụ công tác định giá và làm thủ tục thu mua minh bạch, em Minh có thể thu thập một số thông tin cơ bản của Anh/Chị bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ Zalo hoặc địa chỉ giao dịch khi Anh/Chị yêu cầu thu mua tận nhà.
• Thông tin thiết bị: Tên dòng máy, thông tin cấu hình, tình trạng kỹ thuật và số Serial/IMEI của sản phẩm cần bán.
• Giấy tờ xác minh: Thông tin trên Căn cước công dân (CCCD) nhằm phục vụ việc lập hóa đơn thu mua hợp pháp, tránh các trường hợp máy không chính chủ hoặc trộm cắp.

2. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu Trên Thiết Bị Thu Mua

Đây là điều mà em Minh cam kết mạnh mẽ nhất đối với mọi khách hàng khi đi bán điện thoại, laptop, máy tính, macbook hay iPad cũ:

• Xóa sạch dữ liệu trước mặt khách hàng: Kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ Anh/Chị đăng xuất toàn bộ tài khoản cá nhân (iCloud, Google, Samsung Account, Facebook, Zalo…), sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc (Reset Factory) để xóa vĩnh viễn dữ liệu.
• Tuyệt đối không truy cập dữ liệu riêng tư: Kỹ thuật viên không xem, không sao chép hay lưu trữ bất kỳ hình ảnh, tin nhắn, danh bạ hay tài liệu cá nhân nào của Anh/Chị trong quá trình kiểm tra máy.
• Không chịu trách nhiệm sau khi đã xóa: Sau khi tiến hành Reset Factory dưới sự đồng ý của Anh/Chị, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin cá nhân thu thập được chỉ được em Minh sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Thẩm định tình trạng máy và gửi báo giá chính xác cho Anh/Chị.
• Xác nhận lịch hẹn giao dịch hoặc điều phối nhân viên đến thu mua tận nơi.
• Thực hiện các nghĩa vụ thanh toán (chuyển khoản qua ngân hàng hoặc trả tiền mặt).
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch để phục vụ công tác đối soát hoặc hỗ trợ khi Anh/Chị có thắc mắc sau khi bán máy.

4. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin

Em Minh cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, chia sẻ, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của Anh/Chị cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp trong trường hợp duy nhất là có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Thời Gian Lưu Trữ Và An Ninh Dữ Liệu

Thông tin giao dịch tối thiểu sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của Mác Việt trong thời gian cần thiết để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật cao để bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

6. Quyền Lợi Của Anh/Chị Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Anh/Chị có toàn quyền yêu cầu em Minh kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ của Mác Việt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo.

7. Thay Đổi Nội Dung Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh đúng thực tế hoạt động của Mác Việt cũng như các quy định pháp luật mới. Mọi sự thay đổi sẽ được công khai trực tiếp trên trang web macviet.com.vn.

8. Thông Tin Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Anh/Chị vui lòng liên hệ trực tiếp với em Minh qua: